Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 15 Temmuz 2026 · Yürürlük tarihi: 9 Temmuz 2026

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), KomşuyaSor.com internet sitesi ("Platform") ile siteye erişen, üye olan veya hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda akdedilmişlir.

Platforma erişim, Üyelik oluşturma veya hizmetleri kullanma ile Kullanıcı bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Platformun Niteliği

KomşuyaSor, komşular arasında eşya kiralama ilanlarının yayınlanmasını ve kiralama taleplerinin iletilmesini sağlayan bir aracılık platformudur.

Platform;

• Kiraya verilen ürünlerin sahibi değildir,
• Kiralama sözleşmesinin tarafı değildir,
• Ürünlerin kalitesi, güvenliği veya yasal uygunluğu konusunda garanti vermez.

3. Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı;

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi,
• Hesap bilgilerinin gizliliğini korumayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
• Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı,
• Diğer kullanıcılara saygılı davranmayı,
• Yanıltıcı, hakaret içeren veya yasa dışı içerik paylaşmamayı kabul eder.

18 yaşından küçük kişilerin veli veya vasilerinin izni olmaksızın platformu kullanması yasaktır.

4. İlan Yayınlama Kuralları (Kiralama ve İlan Yayınlama Sözleşmesi)

İlan oluşturan Kullanıcı ("İlan Sahibi");

• Yayınladığı ürünün kendisine ait olduğunu veya kiralama yetkisine sahip olduğunu,
• İlanda yer alan bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
• Ürün fotoğraflarının gerçeği yansıttığını,
• Ürünün kullanımına engel hukuki bir durum bulunmadığını,
• Kiralama sürecinde dürüst ve iyi niyetli davranacağını kabul eder.

İlan verirken ayrıca "Kiralama ve İlan Yayınlama Sözleşmesi" onay kutusunun işaretlenmesi gerekir.

5. Yasaklı Ürünler ve İçerikler

Aşağıdaki ürün ve içeriklerin ilanı kesinlikle yasaktır:

• Ateşli silahlar ve mühimmat
• Patlayıcı ve kimyasal tehlike oluşturan maddeler
• Uyuşturucu ve yasaklı maddeler
• Çalıntı, sahte veya kaçak ürünler
• İnsan sağlığını tehlikeye atan ürünler
• Kanunlara aykırı her türlü ürün ve hizmet
• Nefret söylemi, şiddet veya müstehcen içerik barındıran görseller

Platform, gerekli gördüğü durumlarda ilanı haber vermeksizin kaldırabilir ve hesabı askıya alabilir.

6. Kiralama İşlemi

Kiralama koşulları İlan Sahibi tarafından belirlenir. Kiracı, ürün sayfasından tarih seçerek talep gönderir. İlan Sahibi talebi onayladığında tarafların iletişim bilgileri paylaşılır.

Onaylanan kiralamalarda:

• İlan Sahibi teslim anında 4 fotoğraf yükler,
• Kiracı iade anında 4 fotoğraf yükler.

Platform; ürünün çalışacağını, sağlam olduğunu, teslim veya iade edileceğini, ödemenin gerçekleşeceğini garanti etmez.

7. Ücret ve Ödeme

Kiralama ücretleri ilan sahibi tarafından belirlenir. Günlük fiyat üzerinden haftalık ve aylık tutarlar platformda bilgi amaçlı gösterilebilir. Depozito tutarı ilan sahibi tarafından tanımlanabilir; platformdaki depozito durumu bilgilendirme kaydıdır.

Ödeme yöntemi ve zamanı taraflar arasında kararlaştırılır. KomşuyaSor ödeme kuruluşu değildir; kart/havale tahsilatı yapmaz, depozitoyu banka hesabında tutmaz. Havale / EFT ödemeleri doğrudan kullanıcılar arasında gerçekleştirilir; platform ödemeye aracılık etmez ve taraf değildir. İlan sahibinin IBAN bilgileri yalnızca ilgili onaylı kiracıya gösterilir.

8. Hasar, Kayıp ve Uyuşmazlıklar

Kiralanan ürünün hasar görmesi, kaybolması, eksik veya geç teslim edilmesi hallerinde doğacak sorumluluk öncelikle İlan Sahibi ile Kiracı arasındadır.

KomşuyaSor bu uyuşmazlıklardan, tarafların birbirine veya üçüncü kişilere verdiği zararlardan doğrudan sorumlu tutulamaz. Tarafların anlaşamaması halinde Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve yetkili mahkemeler devreye girer.

9. Fikri Mülkiyet

Platformun tasarımı, yazılımı, logosu ve içerikleri KomşuyaSor'a aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya ticari kullanım yasaktır.

Kullanıcıların yüklediği ilan görselleri ve açıklamaları üzerindeki haklar kullanıcıya aittir; ancak Platform'da yayınlanması için gerekli kullanım lisansını Platforma vermiş sayılır.

10. İlanların Kaldırılması ve Hesap Askıya Alma

Platform aşağıdaki durumlarda içeriği kaldırabilir veya hesabı geçici/kalıcı olarak kapatabilir:

• Sahte veya yanıltıcı ilan
• Dolandırıcılık şüphesi
• Kullanıcı Şikayetleri
• Yasaklı ürün paylaşımı
• Sözleşme ihlali
• Hukuka aykırı faaliyet

11. Kişisel Veriler

Kullanıcı verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun işlenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

KomşuyaSor;

• Kiralama sözleşmesinin tarafı değildir,
• Ürünlerin kalitesini veya uygunluğunu garanti etmez,
• Kullanıcıların davranışlarından sorumlu değildir,
• Mücbir sebep hallerinde hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz,
• Dolaylı veya doğrudan maddi/manevi zararlardan, kanunun izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

13. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk

Platform, işbu Sözleşme'yi önceden bildirimde bulunarak güncelleyebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanımın devamı güncellenmiş koşulların kabulü sayılır.

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. İletişim

Sorularınız için: info@komsuyasor.com · İletişim sayfası